タッセル・スピラル/キャトル・エレマン 火

• タッセル本体・飾り紐：サボテン由来植物性繊維（モロッコ、インド、メキシコ）
• スライダー・マルカン： 真鍮（フランス）
• ロゴプレート：真鍮（日本）

◆返品期限

　商品到着後７日以内とさせていただきます。 

お客様都合による返品は固くお断りしております。

 

◆下記のケースの場合も交換・返品はお受けできませんのでご了承くださいませ。

・到着から7日以上経過した商品

・一度でもご使用になった商品

・商品タグが付いていない商品

・お客様のもとで破損、汚れが生じた商品

・セール商品

 

◆パソコン環境により、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合がありますことをご了承ください。これらの理由による返品・交換はお断りしております。

 

◆返品・交換商品のお届けについて

　ご返送前に必ず、お名前、ご注文番号、返品商品、返品・交換理由を必ずお電話かメールにてご連絡ください。ご連絡がございませんと、返品・交換を受けられない場合もございます。商品と付属品（タグ等）をお届けした状態に戻してからご返送ください。ご返送の際は、通常の輸送に耐えられるように梱包をお願いいたします。ご返送いただいた商品がこちらに到着し、確認が取れた後に交換商品の梱包・発送作業を行います。

なお、ご希望商品が在庫欠品などの理由によりお届けまでにお時間をいただく場合がございます。

 

◆返品商品の返金について

「商品に不良箇所がある」または「ご注文内容と異なる」商品が届いた場合のみ、下記の通り返金手続きをさせていただきます。

 

・クレジットカードでお支払いの場合

各カード会社からの返金となります。各カード会社の締め日より前にキャンセル処理があった場合は相殺されてお客さまへは請求されませんが、締め日を過ぎた場合はいったん引き落とし後に、翌月にカード会社から返金となりますのであらかじめご了承ください。

 

・銀行振込でお支払いの場合

　お客様とメールで連絡を取らせていただいた上で、返送商品を受け取り後に、速やかにご指定の銀行口座に商品代金・消費税・送料をご返金いたします。

 

*返品送料

　「商品に不良箇所がある」または「ご注文内容と異なる」商品が届いた場合のみ、当方で負担いたします。 

・配送日は「週に1度、週末のみ」に限らせていただいております。
 
 　-水曜日までにご注文およびお支払いを完了いただいた場合
　　：その週の金曜日あるいは土曜日に配送お手配いたします。
 
　 -木曜日以降にご注文およびお支払いを完了いただいた場合
　　：翌週の金曜日あるいは土曜日に配送お手配いたします。 

 

 

・日本（横浜）に在庫している商品、モロッコ（マラケシュ）に在庫している商品を混在してご注文いただいた場合、基本的にはマラケシュから横浜への商品到着を待ってから、すべておまとめしてのお届けとなります。

 

横浜在庫の商品のみ先行配送をご希望の場合は、その旨お申しくださいませ。1回分の送料を追加でご請求させていただいた上で、先行配送のお手配をさせていただきます。

 
 
〈配送方法〉
 
ヤマト運輸宅急便
（追跡サービスあり、対面受け取り）
 

・送料
 
北海道　1,100円
青森・秋田・岩手　900円

宮城・山形・福島　850円
東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨　850円 
長野・新潟　850円
富山・石川・福井　 850円
静岡・愛知・岐阜・三重　850円
京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫　900円
岡山・広島・山口・鳥取・島根　 1,000円
香川・徳島・高知・愛媛　1,000円
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島　1,100円
沖縄　1,400円
 
 

※お客様の元にご注文のお品を配送する過程での紛失・破損につきましては当サイトは一切の責任を負いません。配送会社にお問い合わせくださいませ。
 

 

〈海外からのご注文について〉

 

・当サイトでの商品ご注文・お届け先は、原則的に日本国内に限らせていただきます。

  

・ヨーロッパ諸国へはマラケシュから直送できる場合もございます。ご購入前に必ずあらかじめメールにて在庫状況をお問い合わせください。

（送料のお目安は2,000円～2,500円ほどです。）

 

 

　 
ご不明点がございましたら、あらかじめメールにてお問い合わせください。

お問い合わせはメールにてお願いいたします。

当サイト運営統括者が海外在住のために、時差の影響でご返信にお時間をいただくことがございます。予めご了承くださいませ。

 

[ e-mail ]

info@semsem-paris-marrakech.com